আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। cv77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
cv77-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সবচেয়ে বড় সম্পদ মনে করি।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কোন কারণে সংগ্রহ করা হয়। লুকানো কোনো উদ্দেশ্য নেই — প্রতিটি পদক্ষেপ এই নীতিতে বর্ণিত আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউটও সহজেই করা যায়।
সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হয়।
cv77-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই দলিলটি আপনাকে জানাবে যে cv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ করি, এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। cv77-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের সাইটে প্রবেশ করা বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। cv77-এর গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
cv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ফর্ম |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| লোকেশন তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP ঠিকানা বিশ্লেষণ |
আমরা কখনো সরাসরি কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
cv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তার স্পষ্ট কারণ আমাদের কাছে আছে এবং সেই কারণের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বর্ণনা করা হলো:
আপনার পছন্দ: প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
cv77-এর গোপনীয়তা নীতির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য শেয়ারিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের কঠোর নীতি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কোনো তৃতীয় পক্ষ cv77-এর নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য চাইলে তা জালিয়াতি হতে পারে। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
cv77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। cv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে।
cv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত চলাকালীন তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
cv77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করি। cv77-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত অডিট করা হয় এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ও কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকব।
cv77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। cv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক ।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সব সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।
cv77 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরামর্শ: এই পাতাটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং মাঝে মাঝে দেখুন — বিশেষত লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়ার আগে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। cv77-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
তথ্য অধিকার অনুরোধ: আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান — support@cv77.click — বিষয় হিসেবে "Data Request" লিখুন।